La publicidad digital acaba de sumar un nuevo canal. OpenAI ha iniciado la expansión de ChatGPT Ads a 31 mercados europeos, entre ellos España. Desde esta semana, los anunciantes españoles pueden acceder mediante el equipo comercial de OpenAI, agencias colaboradoras y socios tecnológicos.
El acceso directo y autoservicio mediante Ads Manager todavía no está abierto en España: el país figura oficialmente como Coming Soon. La diferencia es importante. La publicidad ya llega al mercado español, pero la mayoría de las pequeñas y medianas empresas aún tendrá que esperar para crear y gestionar campañas directamente desde la plataforma.
¿Qué son los anuncios en ChatGPT?
Los anuncios de ChatGPT son contenidos patrocinados que aparecen separados de las respuestas de la herramienta. Pueden incluir el nombre y el logotipo del anunciante, un titular, una descripción, una imagen y un enlace a la web.
Su interés está en el contexto. En lugar de aparecer únicamente por una palabra concreta, el sistema relaciona el anuncio con la intención de la conversación, el contenido de la creatividad, la página de destino y las indicaciones aportadas por el anunciante.
Una empresa de desarrollo web, por ejemplo, podría explicar que su servicio resulta útil para negocios con una web antigua, lenta o que recibe visitas, pero no genera contactos. ChatGPT utilizaría esa información para valorar en qué conversaciones puede ser relevante mostrar la propuesta. Estas indicaciones no son palabras clave exactas ni garantizan aparecer ante una consulta determinada.
¿Los anuncios en ChatGPT ya están disponibles en España?
Sí, pero todavía con acceso limitado. OpenAI anunció el 18 de agosto la expansión de ChatGPT Ads a España y otros 30 mercados europeos. El despliegue comenzó la semana siguiente.
En esta primera fase, las campañas pueden activarse mediante el equipo de OpenAI Ads Solutions, agencias y socios tecnológicos. El acceso de autoservicio para crear una cuenta y lanzar campañas directamente desde Ads Manager sigue pendiente en España y aparece como Coming Soon.
Las empresas interesadas ya pueden registrarse en ads.openai.com para recibir información sobre la apertura o solicitar contacto comercial si necesitan una incorporación asistida.
¿Cómo funcionará la publicidad en ChatGPT?
Ads Manager Beta utiliza una estructura conocida: campaña, grupo de anuncios y anuncio. En la campaña se define el objetivo, el presupuesto, las fechas y la ubicación. Los grupos organizan distintas necesidades o temas, y dentro de ellos se añaden las creatividades.
OpenAI ofrece modelos de compra orientados a alcance, tráfico y conversión:
- CPM para conseguir alcance, con pago por cada mil impresiones.
- CPC para atraer visitas, con pago por cada clic válido.
- Optimización a conversión para buscar clics con más posibilidades de terminar en una acción útil.
La subasta también valora la relevancia. Una puja alta no basta si el anuncio, la conversación y la página de destino no guardan una relación clara.
Los anunciantes pueden consultar impresiones, clics, gasto, CTR, CPC medio, CPM medio y conversiones. La plataforma admite parámetros UTM, OpenAI Pixel, Conversions API e integraciones de medición de terceros.
¿Qué oportunidades ofrece a las empresas?
La diferencia está en el momento en el que aparece el anuncio. En una red social, muchas personas ven publicidad mientras consumen contenido sin estar buscando una solución. En ChatGPT, el anuncio puede mostrarse durante una consulta con intención real: comparar proveedores, buscar una herramienta o decidir cómo abordar un proyecto.
Esto puede resultar interesante para servicios que requieren explicación y confianza, como el desarrollo web, la automatización, el software o la consultoría. Un mensaje específico tendrá más sentido que una promesa genérica.
También abre una nueva exigencia: la propuesta, el anuncio y la página de destino deberán estar bien conectados. Una creatividad llamativa no compensará una web lenta, una oferta confusa o un formulario difícil de completar.
Privacidad, planes sin anuncios y límites iniciales
OpenAI afirma que los anuncios se muestran claramente identificados y separados de las respuestas, y que la publicidad no modifica el contenido de esas respuestas. Los anunciantes no reciben las conversaciones ni los datos personales del usuario; acceden a métricas agregadas de rendimiento.
En esta fase, los anuncios se muestran únicamente en los planes Free y Go. Plus, Pro y Enterprise permanecen sin publicidad. Tampoco se muestran a cuentas identificadas como menores de 18 años ni junto a temas sensibles o regulados.
Esta exclusión puede reducir parte de la audiencia profesional. Además, todavía no existen referencias generales de rendimiento por sectores en España. Habrá que probar antes de sacar conclusiones.
¿Cómo prepararse para anunciarse en ChatGPT?
Una empresa puede revisar desde ahora su oferta, su web y su medición. La preparación debería incluir una propuesta concreta, una página coherente con cada anuncio, formularios sencillos y un sistema que permita identificar los contactos procedentes de ChatGPT.
También será necesario configurar correctamente la medición mediante UTM, OpenAI Pixel o Conversions API y revisar el consentimiento para el uso de datos. Lo sensato será comenzar con una prueba controlada: primero analizar la calidad de las visitas y de los contactos; después decidir si compensa ampliar la inversión o mantener el presupuesto en Google Ads y Meta Ads.
Dependerá del precio, el volumen disponible y la calidad de los contactos. Sin datos españoles consolidados, prometer resultados sería precipitado. La referencia útil será el coste por contacto cualificado comparado con el de los canales actuales.
Un nuevo canal que habrá que medir con datos reales
ChatGPT Ads ya ha comenzado a llegar a España, aunque el autoservicio todavía está pendiente. Para las empresas, la oportunidad no consiste simplemente en estar en una plataforma nueva, sino en aparecer de forma relevante mientras una persona investiga, compara y toma decisiones.
En Sumur Digital seguiremos la apertura completa de Ads Manager en España y la evolución de esta publicidad para preparar la medición y valorar el canal con datos reales.
Fuentes oficiales: expansión de ChatGPT Ads en Europa y disponibilidad de Ads Manager por país.
